快商通智能客服怎么样？快商通怎么收费？常见8大问题

　　目录

　　本篇为智能客服系统，主要有以下8个部分：

　　1.快商通是什么？客户评价怎么样？

　　2.快商通智能客服怎么收费，多少钱一年？

　　3.快商通智能客服有什么客户？有哪些公司在使用

　　4.快商通智能客服公司实力如何，靠谱吗？

　　5.和快商通智能客服类似的产品有哪些？

　　6.快商通智能客服产品和服务怎么样？大家评价如何

　　7.快商通智能客服怎么用？有什么技巧？

　　8.快商通智能客服怎么样，好不好用？

快商通构建了包括智能营销客服系统、仿真营销客服机器人、智能问答机器人、网页电话回拨系统、工单系统等产品在内的【智能客服云平台】，帮助客户打通【营销投放→售前接待→销售转化→客户管理→售后服务】等营销闭环管理解决方案。通过智能化服务前端+数据中台营销诊断，为客户集成营销引擎能力，成为智能化营销利器。

产品评价

我是个比较挑剔的人，所以五星好评是不会有的。哈哈。快商通能进入到我的四星好评位置，算是很不错的评价了，软件产品吧，没点小问题除了不更新我想不出啥了，快商通产品在我们公司基本上是没问题，速度很快。比起其他产品算是好非常多了，也难怪人家会贵点。

——来自百度口碑：斯塔琳

价格方面也比较的划算吧，刚开始以为价格被坑了，后来发现里面的功能还是不错的，给个赞。

——来自百度口碑：樱桃米女孩

1,功能一般
2,IP错误率特别高,刚开始使用的时候错误率能达到20%,商务通仅仅只有8%,中间好过一段时间,现在又高了,每次反应问题都是扯东扯西的,要么让你手动修改IP归属地,要么说使用自己的服务器.
3,客服服务态度一点不诚恳,每次都好半天才有客服回话
4,每次登陆最低得一分钟
5,通过跟商务通的数据对比来看,没有任何优势,IP错误率实在是太高太高了,明明一个IP百度这个IP显示的是本市IP,结果快商通上显示的是中国,国外的IP也特别多,简直垃圾的要死
6,快商通也就是一次性买卖,要不然干嘛使用费那么贵?跟商务通相比简直弱爆了,还不如使用...

——来自百度口碑：西格Y绍尔

产品价格

非医疗版价格：

医疗版价格：

　　快商通智能客服有什么客户？有哪些公司在使用

　　人工智能独角兽企业快商通，掌握自然语言处理、知识图谱、语音与声纹、大数据等技术的自主原创能力，通过将AI、BI引擎技术应用于客服云、销售云、营销云等产品中，赋能企业实现营销智能数字化升级。

　　快商通人工智能实力多次荣获联合国、工信部、公安部等国内外权威机构认可，落地医疗、教育、金融、公检法、政务服务等多个领域，服务客户超过38万，包括国家电网、新华教育、中国建设银行等各头部企业。

　　快商通的使命，是“让人工智能走进每个人的生活”，致力于“用技术和产品服务30亿用户”，我们希望用人工智能的创造力，帮助更多企业享受营销智能数字化与数字化智能治理带来的服务创新与能效创新。

　　智能客服是厦门快商通科技股份有限公司旗下产品。公司创立于2009年，是一家基于自主研发人工智能引擎平台（快商大脑）的AI公司，针对企业客服、金融、安防、电力、航空、司法、公安等垂直领域推出不同的BI、AI解决方案，分别针对企业客服领域推出智能营销客服系统、机器人客服；针对金融、安防领域推出声纹安全解决方案，基于大型商超、电力、航空领域推出BI、AI整体方案。

1、53快服

53快服是“会营销” 的客服系统。

2、企点客服

企点客服提供企业级智能客服系统。

3、逸创云客服

逸创云客服是智能客户服务创导者。

　　快商通智能客服产品和服务怎么样？大家评价如何

　　“互联网+”的大背景下，越来越多的企业拥抱互联网，用户争夺也日趋白热化。除了价格、功能等因素，服务体验逐渐成为用户选择的重要关注点。互联网高速发展及社交工具的多样化，让消费者和企业之间有了更多的接触渠道和机会，但同时也让企业客服中心面临巨大挑战。如何保证各种沟通渠道的稳定畅通，服务响应速度和体验，成为企业面临的普遍问题。

　　作为深耕客服行业十年的人工智能解决方案服务商，快商通的智能营销客服系统具备0延迟、0掉线的高稳定性、多重加密技术保障数据安全、智能分配提升客服效率等核心优势。联想集团经过多方评估和全面考察，选择牵手快商通智能营销客服系统，构建服务营销一体化，打造高效能客服体系。

　　快商通在线客服解决了不同类型的营销渠道整合、数据打通的问题。目前快商通在线客服已经整合了百度、神马、PC/手机网站、h5、微博、微信公众号、微商城、腾讯社交广告、微信朋友圈广告、微信小程序、APP、小程序、今日头条、抖音、阿里健康、百度新医疗、百度柠檬爱美等多种渠道，将客服系统嵌入所有营销路径，一帐号管理多平台，让企业不错过任何一个商机。

　　快商通的产品功能全面，门槛比较高，操作技巧具体可以咨询快商通人员。　　

快商通智能客服怎么样，好不好用？

　　　　客服系统作为帮助企业进行智能化数据分析、同时接入多个第三方渠道客户咨询数据并进行用户统一管理的工具，对企业无人是人效还是业绩的帮助都是不言而喻的，智能客服（AI客服机器人）作为客服系统的核心功能，也有着大量的优点。度视行业而定，效果不一。

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