近期，全球知名的数码影像领导品牌爱普生（中国）与合力亿捷达成合作。借助合力亿捷的云客服全场景解决方案，爱普生以提升用户满意度为抓手，坚持倾听全业务域的用户需求，重磅升级服务品质。

爱普生公司（Seiko Epson Corporation），成立于1942年，是一家数码影像领域的全球领先企业，致力于为客户提供数码影像创新技术和解决方案，在全球五大洲32个国家和地区设有生产和研发机构，57个国家和地区设有营业和服务网点。

作为全球知名的技术型企业，爱普生凭借独创的技术，为人们提供了丰富多彩的产品与服务。从初创到全球闻名，始终坚持着“客户优先，致力环保”的经营理念，让客户享受创新科技带来的完美体验。

此次双方合作，爱普生将依托合力亿捷的云客服全场景解决方案，7*24小时倾听客户需求，并通过AI机器人对用户进行智能回访，打造“售前-售中-售后”的全生命周期客户服务。

基于对客户需求的洞察，爱普生也将持续升级客户接待能力，提升服务品质，为C端消费者、经销商等全用户群，创造更加极致的服务体验！

合力亿捷，是专注于通讯领域的软件和整体解决方案的科技公司，致力于帮助企业实现内外沟通的大连接。

目前已为电信、教育、金融、保险、速递物流、电子商务、生产制造、公共事业等多领域客户，提供了呼叫中心系统、智能客服系统、企微私域管家、企业级项目管理平台、集团业务支撑软件等软件及服务，深受行业标杆企业信赖与选择。

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