合力亿捷智能客服系统，给大家简单介绍一下该客服系统的优势

一、全渠道接入，一个平台统一接待

可以满足官网、APP、小程序、H5、公众号等其他主流服务渠道接入合力客服系统，真正做到一站式统一接待，不用在多个平台来回切换，直接在一个后台接待所有咨询。

二、智能产品接入，让服务智能化

AI机器人可全天候在线，只需通过关键词就能精准识别客户意图，解决大量重复、高频等常见问题。同时还有智能知识库和快捷回复，使用下来减轻不少客服人员工作压力。

合力亿捷客服系统能和企业本身系统打通，不用麻烦的转移客户资料，并且它能够自动识别访客来源，客服第一时间就能掌握客户历史沟通、过往订单信息。继而针对性的为客户提供服务，大大提升了与客户的沟通效率，这点非常不错。

四、自动全量质检，提升客服质量

在管理层方面也有一定优势。根据响应时长、关键词等质检项目，实时将客服和客户的对话进行文字智能质检并打分。也支持人工二次质检，及时掌握客服人员的服务情况，相应的调整接待策略。

五、技术实力强，安全稳定性高

合力亿捷有20年的行业经验，系统稳定性极高，不管客服再忙也能稳定接待客户。同时客服系统也具备信息系统安全三级等认证，客户信息安全这块可以放心。

其实，除了系统功能上的强大，合力亿捷还覆盖了全行业，目前已为电信、教育、金融、保险、速递物流、电子商务、生产制造、公共事业、应急等多领域提供了行业解决方案。服务的客户除三大运营商外，还包括宁德时代、EMS、 蔚来汽车、小鹏汽车、58同城、智联招聘等众多知名企业，深受行业标杆企业信赖与选择。

最后就是大家关心的价格方面，支持企业免费试用，由专业的业务团队进行一对一的服务。最终价格也由实际业务情况的功能模块、部署方式、客服人数进行最终报价。

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