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一、功能介绍
信息采集,可自定义采集用户信息,包括手机号、微信号、姓名等联系方式以及个性化用户信息,可同步至用户资料,清晰刻画用户画像,助力用户生命全周期管理。
二、使用目的
当下流量成本节节攀高,教学机构如何盘活现有流量,搭建私有流量池,是其未来发展的关键。企业想要搭建私域流量,收集用户信息和数据是必不可少的工作,小鹅通针对信息采集全新升级,帮助商家轻松搭建私域流量。
三、使用场景
【获取用户信息】商家开展一场免费直播课程,想了解观看直播人员的信息,便于分析用户画像,于是创建信息采集并关联直播,当学员进入直播时录入相关信息,商家在后台即可查看。
四、 操作路径
1、商家:
创建流程:电脑端管理台 → 用户 → 用户运营 → 信息采集
场景选择信息采集:
(1)商品 → 详情 → 运营设置 → 选择【信息采集】
(2)商品 → 编辑页 → 选择【信息采集】
2、学员可填写页面:
(1)购买确认页:商品 → 去支付 → 购买确认页 → 信息采集
(2)商品详情页:商品 → 支付 → 查看商品内容 → 信息采集
(3)商品详情页(非强制填写): 商品详情页 → 信息采集
(4)兑换领取页:兑换权益 → 信息采集
(5)考试/打卡确认页: 点击【开始考试】或【参与打卡】→ 信息采集

五、 使用教程
第一步 配置信息采集(管理后台)
1、 信息采集页面功能介绍
(1)信息采集列表页:可以看到信息采集名称、关联场景、关联内容、创建时间、状态、数据概括;
● 状态:为“已开启”时,可以采集用户信息;为“已关闭”时,用户将不会填写该份信息采集
● 数据概括:可以看到采集实时数据,如果有用户更新采集,商家可以及时导出
(2)操作支持:编辑、导出、关闭/开启采集、复制、删除
注意:不建议在已有采集数据后,再编辑信息采集,此时更改信息采集的组件,会导致该组件之前采集到的数据丢失。
2、 新建信息采集
路径:信息采集列表页,点击【新建】按钮进入信息采集编辑页

(1)编辑表单
从左侧已有的组件中选择您需要采集的信息,拖拽可调整组件的排序。

(2)采集设置
填写信息采集相关设置,包括:名称、引导标题、提示文字、是否要重复采集、是否支持独立采集、是否支持修改。

操作相关说明:
① 引导信息设置:可自定义信息采集在C端入口的展示文案;

② 同步用户资料:
若开启,使用对应的【联系人组件】采集到的信息(除手机号码外)会同步到【用户列表-用户详情】中。
● 采集到的用户手机号码只会同步到【最近采集号码】中,不会同步到【用户详情】的【账户绑定手机号】;
③支持独立采集:
开启后,可通过链接或二维码将信息采集分享出去,用户在独立的h5页面完成完成信息采集。

(3)选择采集场景
请点击左上角【选择场景】选择您所需要的采集的场景。选择后,请在【采集页面】栏中,选择您需要的采集页面。
最后,点击【确定】完成该份信息采集的创建。
(4)其他场景如何设置
①您也可在以下场景的【详情】-【运营设置】中,选择该场景需要的信息采集。
支持的场景有:图文,视频,音频,直播,电子书,专栏,大专栏,训练营,会员。
② 您还可在以下场景的编辑页中,选择该场景所需的信息采集。
支持的场景有:考试,打卡,优惠券,优惠码,邀请码,兑换码。
第二步 填写信息采集(H5店铺)
用户会在以下六种场景下填写您设置的信息采集
1、 购买确认页:用户在商品详情页点击,填写完成才可购买。

2、 商品详情页:当用户已拥有商品时,需要在【商品详情页】填写信息采集才能查看商品内容。

3、 商品详情页(非强制填写):出现在商品详情页上,用户可选择填写。

4、 兑换领取页:用户在兑换领取权益的时候填写

5、 考试确认页:用户在进入考试前填写

6、 打卡确认页:用户在参与打卡前填写

第三步 管理信息采集(H5店铺)
当该份信息采集已有采集记录后,您可选择在【信息采集列表页】导出该份信息采集,也可选择在导出课程/直播数据时,导出对应的信息采集记录。


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注:本群仅限有采购选型需求的企业/老师进入交流,谢绝厂商/代理商业务人员
一、功能介绍
信息采集,可自定义采集用户信息,包括手机号、微信号、姓名等联系方式以及个性化用户信息,可同步至用户资料,清晰刻画用户画像,助力用户生命全周期管理。
二、使用目的
当下流量成本节节攀高,教学机构如何盘活现有流量,搭建私有流量池,是其未来发展的关键。企业想要搭建私域流量,收集用户信息和数据是必不可少的工作,小鹅通针对信息采集全新升级,帮助商家轻松搭建私域流量。
三、使用场景
【获取用户信息】商家开展一场免费直播课程,想了解观看直播人员的信息,便于分析用户画像,于是创建信息采集并关联直播,当学员进入直播时录入相关信息,商家在后台即可查看。
四、 操作路径
1、商家:
创建流程:电脑端管理台 → 用户 → 用户运营 → 信息采集
场景选择信息采集:
(1)商品 → 详情 → 运营设置 → 选择【信息采集】
(2)商品 → 编辑页 → 选择【信息采集】
2、学员可填写页面:
(1)购买确认页:商品 → 去支付 → 购买确认页 → 信息采集
(2)商品详情页:商品 → 支付 → 查看商品内容 → 信息采集
(3)商品详情页(非强制填写): 商品详情页 → 信息采集
(4)兑换领取页:兑换权益 → 信息采集
(5)考试/打卡确认页: 点击【开始考试】或【参与打卡】→ 信息采集

五、 使用教程
第一步 配置信息采集(管理后台)
1、 信息采集页面功能介绍
(1)信息采集列表页:可以看到信息采集名称、关联场景、关联内容、创建时间、状态、数据概括;
● 状态:为“已开启”时,可以采集用户信息;为“已关闭”时,用户将不会填写该份信息采集
● 数据概括:可以看到采集实时数据,如果有用户更新采集,商家可以及时导出
(2)操作支持:编辑、导出、关闭/开启采集、复制、删除
注意:不建议在已有采集数据后,再编辑信息采集,此时更改信息采集的组件,会导致该组件之前采集到的数据丢失。
2、 新建信息采集
路径:信息采集列表页,点击【新建】按钮进入信息采集编辑页

(1)编辑表单
从左侧已有的组件中选择您需要采集的信息,拖拽可调整组件的排序。

(2)采集设置
填写信息采集相关设置,包括:名称、引导标题、提示文字、是否要重复采集、是否支持独立采集、是否支持修改。

操作相关说明:
① 引导信息设置:可自定义信息采集在C端入口的展示文案;

② 同步用户资料:
若开启,使用对应的【联系人组件】采集到的信息(除手机号码外)会同步到【用户列表-用户详情】中。
● 采集到的用户手机号码只会同步到【最近采集号码】中,不会同步到【用户详情】的【账户绑定手机号】;
③支持独立采集:
开启后,可通过链接或二维码将信息采集分享出去,用户在独立的h5页面完成完成信息采集。

(3)选择采集场景
请点击左上角【选择场景】选择您所需要的采集的场景。选择后,请在【采集页面】栏中,选择您需要的采集页面。
最后,点击【确定】完成该份信息采集的创建。
(4)其他场景如何设置
①您也可在以下场景的【详情】-【运营设置】中,选择该场景需要的信息采集。
支持的场景有:图文,视频,音频,直播,电子书,专栏,大专栏,训练营,会员。
② 您还可在以下场景的编辑页中,选择该场景所需的信息采集。
支持的场景有:考试,打卡,优惠券,优惠码,邀请码,兑换码。
第二步 填写信息采集(H5店铺)
用户会在以下六种场景下填写您设置的信息采集
1、 购买确认页:用户在商品详情页点击,填写完成才可购买。

2、 商品详情页:当用户已拥有商品时,需要在【商品详情页】填写信息采集才能查看商品内容。

3、 商品详情页(非强制填写):出现在商品详情页上,用户可选择填写。

4、 兑换领取页:用户在兑换领取权益的时候填写

5、 考试确认页:用户在进入考试前填写

6、 打卡确认页:用户在参与打卡前填写

第三步 管理信息采集(H5店铺)
当该份信息采集已有采集记录后,您可选择在【信息采集列表页】导出该份信息采集,也可选择在导出课程/直播数据时,导出对应的信息采集记录。


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