不少企业在联系到我们时候，在解决外呼问题的业务场景上，提到最多的就是“外呼“的可以解决封号问题吗？

外呼系统价值

首先，我们先梳理下外呼系统对于企业来说，可以实现的价值是什么？

1、较强的客户联络能力及营销功能

系统支持客户数据批量导入，通过客户画像即可查询客户需求，历史来访记录等信息。系统通过与客户自有CRM打通，销售每次的跟进记录都可实时显示，辅助销售签单。

2、提升成本控制

通过全国联网的形式与客户建立沟通，企业内部电话无需或者只需很少的费用，降低了企业的通话成本。并且系统可以和语音机器人相结合，客户有需求再转到人工接听，有效减少通话时长，降低人力。

3、优质线路，提升客户接听率

外呼系统一般是系统与线路相结合，对客户行业进行审核，根据不同行业，向运营商申请相对应的线路，保证通话质量。系统通过自动执行外呼任务以及机器人外呼，可解决空号、占线、挂机、黑名单等问题，将有意向客户转到人工接待，提升客服效率。

外呼系统的实际应用

外呼系统目前可适用于多个行业领域，其中涵盖了教育培训、地产营销、互联网行业、金融保险、客服中心、政府/单位等领域，用于接听，回访，活动宣传、业务推广等各类场景，可根据不同行业提供对应的解决方案，供广大企业选择。

外呼系统如何选？

1、厂商资质

关注厂商资质，一定程度上也是对于后续系统线路使用上的一大保证，优质、规模化的厂商能够帮助企业快速与运营商申请报备企业专线，确保后续外呼系统使用的线路稳定，通话质量的清晰。

2、售后服务

在售后服务方面，优质厂商具备完善的售后服务体系，能够实时为企业解决系统技术问题，而厂商作为开发此软件的一方，能够快速识别软件问题并提出解决方案，在时效性和便利性方面便有天然的优势。

3、功能

由于公司之间存在不同行业、不同业务部门，所以使用场景也不相同，企业挑选客服系统更应该根据自身业务场景需求选择适合自己的客服系统，能满足不同业务场景需求。

4、价格

市面上的外呼系统价格一般都是根据企业坐席数量、通信费用、部署方式、是否需要定制化功能等方面综合评估之后来给出报价。也可根据公司自身需求进行选择，亦可根据自身业务情况提出需求，最后他们再给出适合的方案以及价格范围。

在这里，小编推荐使用合力亿捷外呼系统，提供多样化的功能满足企业日常外呼需求。系统支持电子表格模版一键批量导入客户数据，客服可在系统里进行一键外呼操作；除此之外，还包含智能外呼、客户跟进、客户关系管理等，提升通话效率，帮助销售有效管理客户；为企业提供多种部署方式，可根据不同行业，不同业务场景灵活部署方案，满足各行企业需求。

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