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容联七陌：全场景多渠道的客服系统，从产品到基础设施都不错.
智齿科技：主打智能客服领域.
Udesk:： 统一平台整合多渠道资源，多种渠道接入，均提供相应接入解决方案，提高客服工作效率。
Zoho Desk：业内第一款上下文情境感知的客服系统，自动化功能较强，系统定制能力强，并可集成包括Zoho CRM在内的多款优秀CRM软件。
网易七鱼：主打智能客服机器人，致力于全渠道的智能客服解决方案。
小能：主要服务大型客户，可以根据大企业的需求进行定制。
环信：主打移动端，可以根据客户需求进行定制。
帮我吧: 集团服务模式比较亮眼，适合把上下游的服务资源纳入生态圈。
毛遂自荐一下~~
合力亿捷是电话客服领域老牌厂商，部署方式灵活便捷、客服系统稳定安全，产品功能丰富齐全、售后服务24h保障，让每一个使用的企业用的放心，享受贴心，收获真心。
I 便捷的部署方式
无需购买软硬设备，24h即可快速上线。支持公有云、混合云、本地部署多种搭建方式，满足大中小企业不同搭建需求。
I 技术实力
合力亿捷拥有绝对的技术实力，600人以上的技术及服务团队、27项核心技术，以及101项软件著作权，都彰显其为行业内领先的客服系统厂商，提供多行业可落实的方案和全方位服务支撑。20年的稳定运行平台，系统100%自主知识产权，高稳定性，定期升级，平滑迭代。
I 产品功能丰富
支持云呼叫与定制化呼叫产品，包括外呼、来电弹屏、IVR语音导航等多种基础功能，并且提供智能语音交互、智能语音质检、分析等智能化服务解决方案；另外支持来自电话、微信、企业微信、APP、官网、线上推广、线下活动等会话的统一接入，实现一个平台连接企业全部获客渠道。
1.主流渠道接入：全渠道整合的功能，针对百度、今日头条等主流推广平台都能够快速接入，企业对接方便，复制粘贴代码即可嵌入网页版的在线客服系统。并且支持同时接待网站、APP、小程序等多渠道咨询。更为方便的是可以实现pc端和移动端聊天信息实时同步，能够不分时段、地点响应访客。
2.用户识别：能准确识别用户媒体来源、关键词等推广信息，便于统计推广效果，有效评估媒体平台ROI；另外能够形成客户画像，对客户进行标签分类，可视化分析客户行为，企业能够根据数据实现精准营销。
3.主动营销服务：附带主动弹窗功能和消息预知功能。主动弹窗对正在浏览网页的客户主动发起会话邀请，与客户建立直接沟通联系，抓住潜在客户；消息预知功能可以预先读取客户正在输入的信息，方便客服人员提前掌握客户的需求，并快速且有针对性地进行回复。
4.智能客服辅助：合力亿捷在线客服拥有AI辅助人工坐席，节省一般人力成本。智能客服7x24小时不间断服务，客服人员休息或忙碌时，能够自动接管应答。对于常见问题优先回复，解决大部分重复性的咨询。另外还带有自主学习能力，不断更新知识库，优化行业知识图谱。
5.数据报告和监控：具备多维度报表、智能质检功能和坐席监控功能，方便管理人员进行全面监控和数据分析，提升运营管理。
I 安全的资源平台
依托阿里云、百度AI等云平台，国内电信级IDC机房数据存储，支持两地三中心灾备方案，保障数据安全
I 电信级的通话体验
覆盖全国90%的电信运营商线路资源、多线路冗余选择、保障顺畅接入，并支持10000+呼叫并发，系统稳定、音质清晰
I 资深的案例积累
产品被广泛应用于金融、教育、保险等20+领域。包括中国联通、中国移动、中国电信、EMS、 蔚来汽车、小鹏汽车、58同城、好未来、智联招聘等众多知名企业，深受行业标杆企业信赖与选择。
I 贴心的售后服务团队
拥有覆盖全国30+重点城市的专业服务和运维团队，能为企业提供一对一培训系统使用服务。定期还会根据客户需求排期对产品进行免费升级，支持7x24全天候在线的售后服务，快速响应企业需求。
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1、腾讯企点
腾讯云旗下智慧客户运营平台，致力于为企业提供服务营销一体化的SaaS解决方案。以即时通讯、音视频、人工智能、大数据、云呼叫中心等科技为基础，结合微信、QQ社交通路，提供从营销孵化、销售转化、交易协同到客户服务的全场景企业级SaaS服务。现已覆盖教育、泛互联网、金融、工业、能源等多个领域。
2、环信
易掌云峰成立于2013年，是国内知名的企业级软件服务提供商，较早覆盖云通讯、云客服、智能机器人的一体化产品技术储备企服公司。环信客服云是全媒体智能云客服倡领者，环信即时通讯云共服务了30万家APP客户，注册开发者近40万，SDK覆盖手机终端23亿部。
3、网易七鱼
网易七鱼是网易旗下提供围绕客户服务与智能营销的SaaS平台，融合智能机器人、在线客服、外呼机器人、呼叫中心、工单、数据大屏与精准营销等功能，驱动企业服务效率与智能营销能力升级。七鱼拥有业内领先的智能化能力，通过CSA STAR，ISO27001国际双重信息安全权威认证的SaaS云服务厂商。
4、Udesk
沃丰科技创立于2014年，是国内领先的AI驱动的客户服务、CRM和客户体验解决方案提供商。沃丰科技拥有Udesk、GaussMind、ServiceGo、微丰、CusBridge等产品。沃丰科技坚持创新，以AI驱动服务，用技术提升客户体验，全面助力企业实现数字化转型。
5、美洽
美洽成立于2014年，专注于提供一站式客户互动SaaS服务的高新技术企业，美洽拥有在线客服、呼叫中心、客服机器人、工单系统和营销机器人等产品，致力于帮助企业与客户的在线沟通互动场景效率提升，并提供一体化服务营销解决方案。美洽服务企业用户已超过30万家，覆盖互联网软件、教育培训、医疗、电子商务、金融、生活服务和房地产等行业领域。
6、容联七陌
容联七陌是纽交所上市公司容联云通讯旗下以AI和通讯技术为核心、数据为驱动的科技型公司，是国内智能客服领域佼佼者，推出了面向企业营销、服务、数字化转型方向的多维度产品，通过七陌云客服、云电销、CRM、工作手机、智能机器人等全场景产品矩阵为企业提供从营销获客到服务运营的全链路解决方案。
7、智齿科技
智齿科技是国内知名的一体化客户联络解决方案提供商，为企业提供基于客户联络领域的三维一体化解决方案，包括公域+私域范围一体化、营销+服务场景一体化、软件+BPO业务一体化。智齿科技已经构建形成呼叫中心、机器人在线+呼入+呼出、 人工在线客服、工单、企微智客等多个软件产品、并提供BPO外包服务。
8、快商通
快商通是一家以人工智能、大数据技术为核心，拥有完全自主知识产权的创新型科技企业。提供智能客服大数据云平台、智能溯源大数据云平台、智能生物声纹反欺诈系统、远程综合生物认证系统、智慧机器人等产品和智慧解决方案。通过将AI、BI引擎技术应用于客服云、销售云、营销云等产品中，赋能企业实现营销智能数字化升级。
9、晓多客服机器人
晓多科技是一家基于机器学习和自然语言处理技术为用户提供在线客服服务的科技公司，是行业内知名的智能客服产品与行业解决方案服务商，率先将人工智能技术在客户服务领域落地，并实现产品化和商业化，目前已覆盖电商、金融、医美、运营商等行业，晓多是国内增速快、覆盖行业和品类丰富的AI客服企业。
10、小能客服
小能成立于2007年，作为智慧云客服解决方案服务商，是国内客服领域的先行者和倡领者，先后服务于各行业众多知名企业，发布了9大行业解决方案，成为这些企业的长期战略合作伙伴。小能客服平台每天响应超过300万次的在线咨询、电话呼叫、工单、留言，成为了全新一代连接企业与用户的智能客服软件，赋能企业构建真正以用户为中心的核心竞争力。
