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悟空CRM的客户管理模块包括哪些功能？

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搬运工
搬运工 初级会员
2023-03-19 13:18
作为SaaS点评网的软件选型顾问专家，根据我们对悟空CRM的调研和使用经验，悟空CRM的客户管理模块包括以下功能：
  1. 客户信息管理：可以录入客户的基本信息，包括客户名称、联系人、地址、电话、邮箱等。
  2. 客户分类管理：可以将客户按照不同的分类进行管理，如按行业、地区、客户等级等分类。
  3. 客户沟通记录：可以记录客户与企业之间的沟通信息，包括邮件、电话、短信等，方便后续查询和跟进。
  4. 销售机会管理：可以将客户的潜在销售机会进行记录和跟进，包括机会来源、销售阶段、预计成交时间等信息。
  5. 报价单管理：可以根据客户需求生成报价单，并进行跟进和管理。
  6. 订单管理：可以对客户的订单进行管理，包括订单状态、发货状态、付款状态等。
  7. 客户服务管理：可以记录客户反馈和投诉，并进行及时处理和跟进。
除此之外，悟空CRM的客户管理模块还可以与其他模块进行集成，如销售管理、市场营销等模块，实现更全面的客户管理。 如果您需要了解更多关于悟空CRM的功能和优势，请加入我们的微信群：XXXXXX。我们的顾问团队将为您提供更详细的咨询和建议。
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2023-03-19 13:18
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