智能客服SaaS 是什么？有哪些智能客服系统 - SaaS软件

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智能客服SaaS 是什么？有哪些智能客服系统

智能客服SaaS 是什么

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2 回答

匿名用户
2020-05-07 16:41

智能客服的初衷，是为了减少人力和管理成本，提高服务效率。目前，基于大数据、云计算和深度学习等领先的人工智能技术，智能客服已经可以实现自主问答、业务办理、故障诊断等一系列复杂操作，实现客服行业中大部分的应答需求，快速高效的解决用户问题。

比如有竹间智能、智齿科技、晓多科技、吾来对话机器人、小能客服机器人、百应、Udesk和云问客服机器人等等。

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耳朵初级会员
2020-05-27 14:48

客服系统还是要看具体的接入产品，以及需求上。
比如有的只是为了实现某个功能，因为客服系统为他免开发做好了，而有的是真的想用客服系统。是小而美还是大而全，解决每个人的需求即可，就是好的智能客服SaaS。

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发布时间: 2020-04-13 05:54

更新时间: 2024-03-06 03:04

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