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云朵crm的优势：
1.营销获客。线上广告投放-页面制作，微信营销活动获取线索接入在线咨询&表单线索，API对接实时监控账户成本。
2.线索对接。所有线索自动对接至CRM，避免人工录入造成的丢失同步抓取线索推广渠道、账户、关键词、创意等属性。
3.线索分配。销售等级设定：根据销售能力自动匹配销售线索数量实时分配规程：线索1秒分配销售，1分钟不跟进转分配。
4.销售过程。集成外呼中心，公海-自定义回库规则，数据字段加密及时任务提醒-当日任务弹窗提醒-自定义工单&工作流程。
5.呼叫中心。只需电脑和话务耳机即可实现一键外呼，实时自动录音同时对接多家运营商，保障线路稳定、号码资源丰
6.线索管理。分配规程、数据回收、回访提醒、公海分组、静默数据销售流程可视化，按需求自定义字段，提高线索转化率。
7.销售管理。分项目转化、人员转化率、业绩排行榜、业务数据报表分析销售行为，优化销售流程，提升转化缩短成交周期。
8.财务管理。自动生成交费流水、退费、结转、实收自动统计汇总表欠款提醒及时推送，退费扣费记录，资金情况实时掌握。
9.教务运营。开通课程、学员档案、智能排课、签到打卡、服务工单学员报名确认后自动开通网校课程，减去人工审核时间。
10.数据分析。推广分析、访客分析、成本分析、销售分析、数据流转精细分析线索各阶段转化，预测业绩，发现问题并调整。
总管家crm的优势：
1.客户管理让您深入挖掘客户价值。客户资料信息全面记录，拜访跟综随时可查。
2.订单进销存快速下单、收款，轻松掌控库存。手机开单，电脑端打印订单，发货，提升部门联动效率；可自定义订单内容，适合各行各业。
3.财务管理。贴近实际业务的财务模块，无须财务知识，就能上手操作。
4.工单管理。安装、维修、保养、培训等，售前和售后服务管理。
5.项目管理。自定义工作流程，项目进度提醒，团队多人协作，可管理工程进度、代理记账、新公司注册、知识产权、律师事务所等。
6.团队管理。制定目标，调配客户，销售话术，工作报告，审批流程，销售员只能看自己的，领导可以查看下属工作。
7.权限管理。分部门，分职位管理权限，实现多类型，多层级的公司架构职权管理，即使员工离职，也能一键搞定数据资源交接。
8.统计分析。总管家提供了强大统计分析功能，满足日常企业经营管理需要。为决策提供有力数据支持。
两者产品各有特色，主要看你的需要选择。
