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有没有用SCRM来做电商的案例呢?有的话可以分享一下
1 回答
探马和快鲸的SCRM都适合做电商。
探马SCRM的电商案例中,客户主要从该公司的购物APP进入,消费者完成下单后,客户会主动添加企微好友,由于奢侈品价格高,售后需求度高,所以客户都非常愿意甚至是主动加好友。
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