合力亿捷公司是专注于通讯领域的软件和整体解决方案的科技公司。业务范围包括：云呼叫中心系统和服务、企业通信、集团业务支撑软件等。自2002年成立以来，合力亿捷坚持通过长线规划，秉承技术和商业的创新模式，在竞争激烈的市场中，合力亿捷业绩突出，已然成为行业翘楚。2015年9月29日合力亿捷成功登陆新三板，在全国中小企业股份转让系统挂牌上市。
合力亿捷的软件和服务已经被广泛应用于电信、金融、互联网、保险、速递物流、广电、教育、电子商务、生产制造、公共事业等众多领域。其云呼叫中心系统和服务，包含公有云、私有云和混合云多种方式。公有云呼叫中心平台，极大程度的降低了企业建立呼叫中心的成本，企业无需购置呼叫中心的软硬件，无需雇佣系统维护人员，具有即买即用，按需使用，定期升级，专家一对一服务的特点。而在面向CIO的传统业务层面，合力亿捷在运营商、速递物流、汽车金融等行业，不仅仅是呼叫中心，还会在核心业务系统重点发力，做客户的重度垂直纵深化发展。

售后宝在生态连接能力、服务交付和服务资源管理、服务再营销能力、智能化体系、易用性、中小企业服务能力六方面具备优势：
1.领先的生态连接能力
售后宝为企业构建了全面的生态赋能互联中心。渠道方面，消费者可以通过钉钉、企业微信、公众号、二维码等多种渠道接入企业售后服务；平台方面，支持MRO平台、备件分销中心、二手回收等平台，方便消费者管理自身产品；同时可以链接阿里云IoT、繁易等IoT平台，对产品动态实时掌握，实现了产业链、渠道、产品生命周期的全覆盖。
2.强大的服务交付和服务资源管理能力
服务交付管理可以实现工单的智能分配，并对维修人员的工作耗时、工作质量、耗材支出做到实时掌控；服务资源管理可以对产品质保、产品备件做到精准管理，为再营销奠定数据基础。
3.服务再营销能力
通过客户信息数据、产品信息数据、故障信息数据、历史信息数据等为消费者精准推荐备件、耗材等产品，配合会员整合积分管理、营销推广、活动平台和商城平台等多种功能场景，推动售后服务从成本中心向利润中心转变。
4.成熟的智能化体系
售后宝基于i-Link智能引擎、E-Data数据引擎和S-PaaS应用创造引擎，为企业客户提供贯穿业务全流程的智能化产品，包括智能工单、智能质检、智能机器人等，帮助企业解决复杂问题并提高效率。
5.产品易用性高
售后宝能够为客户提供与原本业务系统及业务需求相匹配的功能服务，帮助企业客户快速适应并熟练掌握相应系统功能基本操作和使用方法，降低了产品使用门槛，有效提升了产品使用体验。
6.智能云服务产品和解决方案
依托智能化连接、云原生结构，通过端到端的服务运营体系，售后宝为企业提供新一代智能客户服务解决方案，服务客户数30000+，以行业know-how大数据，打造行业化解决方案，已覆盖医疗器械、装备制造、智能硬件等10余个行业，场景丰富，方案成熟，可满足企业开箱即用、快速上线需求。

总之二者之间各有优势，想要了解更多，可以进去与在用的人沟通交流

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