智齿客服怎么样?如何收费?客户评价如何?

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新专题【SaaS软件测评】第5篇

本文主角是【智齿客服系统】,将从产品功能、费用价格、公司、客户评价、类似产品等五个方面进行介绍。



产品介绍


智齿科技.png


智齿科技,技术创新型互联网企业。智齿科技将自然语言理解、机器学习及大数据技术进行有效整合,构建了包括呼叫中心、客服机器人「在线+呼入+呼出」、 人工在线客服、工单系统等产品,贯穿「售前+售中+售后」全流程,覆盖「服务+营销+协作+管理」的「智能全客服」平台解决方案。



产品价格


全功能客服价格如下:

专业版

企业版

旗舰版

3900元/坐席/年

 4800元/坐席/年

4800元/坐席/年



公司介绍


北京智齿博创科技有限公司2013年8月正式成立,是一家客户全生命周期服务解决方案的提供商。


截至2020年4月,合作应用企业超过20万+家,包括阳光保险、友邦保险、中国电信、长城汽车、滴滴出行、链家、每日优鲜、九牧、新东方、学而思、惠普、华为、海信、美的、EMS、融创、广州市政府等在内的知名政企已经成为智齿科技的合作企业客户,覆盖零售、教育、企业服务、生活消费、游戏、运营商、政府及公共事业机构等多元领域。


2020年5月,智齿科技获得用友战投、云启资本跟投的2.1亿元人民币C轮融资。在此之前,智齿科技还曾获得真格、华创、IDG、拓尔思、界石等顶级投资公司的亲睐投资。



产品评价


从事客服五六年,说句良心话,现在的客服软件比较多,功能都比较相似,希望大家多比较,甚至可以去实地考察,一定得对自己工作的助手负责任!智齿不能说是最好的一家公司吧,但是该有的功能都有,并且还算稳定,另外我们两家公司关系也不错,这也是我们为什么选择智齿。

——来自百度口碑:rwhslcit683641


多渠道整合、稳定是我们选择智齿的理由,所有渠道消息都体现在一个后台上,对电商客服的用处太大了。

——来自百度口碑:乐do专用HMQVH


数据的统计分析是出乎意料的强大,原本我们都想自己再接一套数据分析系统,结果试了下智齿的数据这块,基本上你想看到的数据都有呈现,并且一些关于营销方面的数据也有,真是太棒了。

——百度口碑:区笑阳



类似产品


1、网易七鱼客服系统

网易七鱼.png

网易七鱼云客服是一款专注于解决企业与用户沟通的客服系统产品。



2、容联七陌客服系统

容联七陌.png

容联七陌是全场景智能客服系统。



3、环信客服云

环信客服.png

环信客服云是全媒体智能云客服倡领者。







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发布于 2020-07-07 21:38

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