不好好做内容,劝您2023年别做私域了
腾讯把私域的泡泡吹了好几年,概念和花活不少,大忽悠和scrm工具也不少,却净是些没用的废物,还是没几个企业能把私域真正运营的起来,甚至即使企业加了一堆客户好友,私域也运营不起来,或者忙忙叨叨热火朝天的做活动,累的脑子抽筋却效果越来越差。
真正好的东西不会太复杂,而且这事情如果从营销自动化的逻辑出发,本来也不算复杂,但是大家被腾讯忽悠着,又被一帮技术人员主导着,乱七八糟的功能一锅粥地端给你,被整的焦虑、着急,然后被割韭菜,乱忙一通。
2023年,相信大家应该都要醒了。
企微虽然功能和api都一大堆,但说到底就是能连接微信而已,除此之外也毫无神奇之处。
企微之于国内就像企业邮箱之于国外,它为国内企业提供了一个可以通过触达微信而开展营销自动化的基础能力,这才是它最有价值之处,这才是如果把所谓私域运营的玄幻外衣扒光了的话,最后能剩下来的真正好东西。
说到底私域运营能干的事情,主要就是类似于国外干的邮件营销自动化,现在我们中国的企业也能干了,只不过不是基于邮件,而是基于企微做微信营销的自动化。
营销自动化,离不了一是要做好客户分层、二是要围绕客户分层设计好精品内容,然后就是交给工具进行内容自动化分发,对效果进行持续地运营改进就行了,目的大体就是要培育潜在客户、激活沉默客户、做好老客户复购。
所以,我们会花很多精力在如何帮助企业更便捷的做客户分层方面打磨产品,并对被scrm厂家们带到沟里的、抱着标签和侧边栏不放的客户动之以情、晓之以理。
不过还好,要做好客户分层这事儿还算容易理解和接受,也只是个方案问题,所以对于私域真正的运营落地出效果,主要的瓶颈其实还是内容,虽然sop对于内容的利用率已经是最高的了,但内容还是第一重要。
内容内容内容!重要的事情说三遍。
企业没有优质内容的生产能力,企微私域能运营个屁呢!肯定做不出来了个屁效果。
但是制作好内容真的有点难,需要对客户、公司、产品、销售等有深入的认知,还要乐于倾听沟通、会写字。所以,对于一些把内容营销视作灌水、以为招几个实习生就能干的,您开什么玩笑!
说实话内容这事儿,服务商作为外人,可以为您提供一些基本的参考思路,能帮您避免少走一些弯路,但是优质内容的产出,只能是靠贵司自己。
其实这事儿很多时候都还是需要找贵司的老大们来操刀的,看看自己周边有哪些老大,公司老板、业务老大、市场老大等等,碰到这种又难又重要的事儿,他们不出马谁出马?
先使劲地拉他们下水吧,如果他们确实下不了水,大概率也会有能帮你解决问题的方法,这也是他们权力大、信息多、资源多的有用之处。
是这样的对吧?那2023年的私域,要先从好好做内容开始,可以先从拉你老大们下水做内容开始!
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