电销作为一种非面对面销售方式，在企业发展中仍然有着重要作用，比如线上沟通更方便，签单周期短，签单成本相较于面销较低等等。但随着工信部相关政策的出台，电销面临着获客成本高、成交转化低、销售离职率高导致客户流失等问题，为了避免电话销售的优势疲软，企业发展亟待新元素的加入，从而实现企业业绩的突破与提升。合力“电话+微信”解决方案将电话销售优势与私域运营结合，解决电销难点，提升企业效益。

1、一键添加企微，降低获客成本

广告投放成本的增加使更多企业将获客重点放在了私域流量运营方面，企业可以通过合力小精灵实现企微和系统的对接，一键添加现有客户的企业微信，方便管理的同时便于后续客户运营，降低拓客成本。

2、对接CRM，数据雷达提高跟进效率

合力“电话+微信双剑合璧”方案的重点在于提高客户成交率，首先是客户画像描摹能力，渠道活码添加的客户可以自动添加标签分类，形成基础的客户画像；其次是数据雷达，精准沟通，通过与企业CRM系统的打通以及企微侧边栏工具的配合，例如企业sop话术的推送，可以看到客户浏览数据以及销售跟进记录，从而形成更为精准的客户画像，便于销售在企业微信更好的跟进客户，提高转化率。

3、会话存档与离职继承，减少客户流失

针对销售离职率高造成的客户流失，合力“电话+微信双剑合璧”方案分为两方面，一是客户关键信息隐藏，在合力云客服或者企微客户信息页面，基于对客户信息的保护，销售可以电话一键联系客户，但是看不到相关信息；二是销售与客户的企微聊天记录可以自动存档，避免信息断层，销售或者员工添加的客户或者客户群都属于企业，销售离职后其名下的客户会自动转到相应员工跟进，减少客户流失，也能及时对客户进行后期跟进，提高客户服务效率。

合力“电话+微信双剑合璧”解决方案针对电销痛点，将电话销售与私域运营结合，支持一键添加企微，同时对接企业CRM系统，通过数据雷达形成清晰的客户画像，便于销售高效跟进，最后通过会话存档与客户离职继承，减少销售离职带来的客户流失风险。

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