对于销售来说，电话外呼是必不可少的跟单工作，但现在外呼国家政策管控严，且客户骚扰电话多，频繁拨打也会造成封号情况发生。很多企业往往会选择通过使用外呼系统来解决封卡问题。与传统人工拨打相比，外呼系统一方面可以协助销售进行高效外呼，同时还能保障线路稳定不封号，与系统的接入也可以保证客户信息的跟进，助力销售持续性跟进。

那么对于刚刚接触或者是正在考虑是否使用的企业来说，最想了解的无疑是外呼系统怎么选？怎么用？价格怎么样？操作难易度？接下来，小编就以合力亿捷外呼系统为例，快速解决大家针对外呼系统的疑问。

首先，我们需了解外呼系统是什么？

外呼系统就提高外呼效率的软件，有网页版和APP，对于现在企业在市场营销、售后服务等场景中，是非常不可或缺的一种系统工具。外呼系统除了可以拨打电话之外，还有语音机器人应答、录音、数据统计等其它丰富地辅助功能，帮助企业的销售、客服等员工更好的进行工作。

外呼系统怎么选？

1、看功能

如果公司比较注重功能方面，可以按照自己的业务需求来进行选择。外呼系统的功能包括通话录音、统计报表，客户管理、通话实时监控、通话质检、工单等。外呼系统现在都使用云租用的模式，无需自建无需部署，功能可以按需定制，企业可以选择更多功能的系统，并且拥有稳定的维护和升级。

2、如果重视外呼功能

市面上外呼系统多，但没有真的能解决外呼会遇到的难题。电销行业通常会遭遇封卡封号的风险，选择外呼系统就要考虑到这些情况是否能避免。如果电销团队仅仅是因为高频外呼而导致的封卡封号问题，选择一款稳定的、配备正规线路的外呼系统，可以让接听率更高且稳定。

3、看价格

如果在经费范围内，还是推荐企业选择口碑好、经验丰富的系统提供商，这样能够保正系统使用流畅、通话稳定不易出问题。

4、看服务

这要考虑到系统提供商是否有针对企业使用外呼系统的服务。比如派专人进行系统培训、获取企业反馈并优化系统功能、定期回访了解企业业务变化，并提出相应的解决方案等。

5、看售后

系统提供商是否能提供完备的售后服务，也是非常重要的一环。例如在使用中出现问题，能够第一时间联系到并解决问题，后期不断针对市场变化对外呼系统更新和功能升级等。

外呼系统怎么用？

合力亿捷外呼系统具备客户跟进管理、数据批量导入、智能化接入、多维度数据报表及录音通话等多项功能，轻松解决企业电话销售难题。

· 操作简单，支持客户数据批量导入，快速分配给销售进行外呼和跟进。

· 客户信息管理，展示客户资料、历史联系信息等，迅速掌握客户需求，精细化客户运营。

· 多维度数据报表，支持通话录音、导出通话报表、工单报表等，辅助管理层分析数据。

· 系统、线路稳定支持，通话清晰无干扰，丰富的行业经验和技术团队全方位提供支持。

外呼系统价格？

合力亿捷外呼系统价格按照部署方式、功能及坐席数决定。使用云租用的模式，系统轻便，分为不同版本，企业可以按需进行购买和付费。

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