门店通岗率达45\%,连锁品牌“农乐园”如何实现人才与业务共振!
品牌介绍:农乐园炭火烤肉是苏州一家老店,成立于2006年,创立伊始就在本地收获了极高的人气。多年发展,在“创导时尚、传承创新、合作多赢“的企业精神指引下,农乐园已成为集食品加工、培训、研发、物流配送、营运管理、营销策划加盟、合作为一体的连锁体系。农乐园一直奉行“倡导健康饮食文化,崇尚新鲜自然品质”的宗旨,以“健康烧烤”为品牌定位,为消费者提供健康的技术、绿色生态环境、更贴心的服务,使企业在当地有了很高的知名度和美誉度。现农乐园平均年客流量达500W+人次,翻台率达400%以上,荣登6年大众点评必吃榜。
• 培训痛点 •
效果难追踪,人才储备难
· 培训效果追踪难,培训标准易走样
· 人才储备力较弱,员工积极性不高
· 学习路径不统一,晋升通道不透明
· 培训成本高时间紧,岗位标准不统一
• 合作效果 •
强认证,提通岗、高效率



• 亮点展示 •
简化培训流程,提升培训效果
1、以学习任务明确培训路径
“农乐园”为了提高整体员工的整体人效,鼓励员工通岗。通过“学习任务”定期向不同岗位的员工推送不同的任务内容,学习任务以游戏闯关地图的方式进行,当员工完成一个学习任务中的认证任务时候,便自动解锁下一个学习任务关卡,层层递进提升员工的综合能力。当员工完成所有关卡的认证后,系统便自动将几个技能小证合并为一个大证书,如“一星、二星、三星”服务员证书。
为了提升员工主动提升多岗位能力的积极性,“农乐园”会根据员工的通岗能力的不同提供不同的薪酬激励,将能力和薪酬直接挂钩,让员工更加主动学习。

2、线上+线下,满足企业多种培训场景
“农乐园”针对管理者或者特定岗位会定期做一些线下培训,线下培训的一大弊端便是成本高且无法追踪培训效果。“农乐园”则通过沃才的“培训班”功能,线上创建一个线上培训班,当员工线下完成培训后,后续的考核、荣誉和追踪则直接通过“培训班”进行统一的发布和管理。方便后期对人才的筛选。

3、为特定的人才“定制”学习计划
“农乐园”针对储备人才管培生,通过沃才的“培训计划”单独设立了一个“特种兵学习计划营”,“农乐园”针对前厅和后厨,分别设置了4个特种兵学习计划“,每一个学习计划中都分配给对应的员工。
在学习计划中,“农乐园”会为每一个计划独立配置一个学习任务,学习任务由多个学习及认证考试组成,以此保证在学习计划中的员工能够有路径、有计划的进行学习。

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