汤伯府:想要人才供需平衡,企业的人才培养要从“外部引入”转向“内部孵化”
不知道吃什么的时候,火锅永远是一个不会出错的选择。
火锅作为标准化程度较高的品类,在餐饮大盘中的规模占比,一直处于稳固的头部位置。且随着供应链的发展以及内部管理的精益化,火锅品类的品牌化、规模化程度,在各品类中也处于领先位置。
在这个大品类中,一些细分品类的火锅表现越来越抢眼。来自魔都的“汤伯府”则打破常规火锅“多油重辣”的特色,以清淡鲜美的猪肚鸡鸡汤为主打,走出了属于自己的品牌差异化。为了加快发展的步伐,“汤伯府”以构建数字化人才培养体系,加速人才池的建设,为连锁发展提前储备“优才良将”。
凭实力多次霸榜,“汤伯府”凭借一口鲜美猪肚鸡汤强势出圈
《中国餐饮报告》显示:消费者的喜好已经从“重油重辣”向“健康少油”转变,口味清淡的养生系火锅品牌势头强劲。
作为以养生系火锅为代表的“汤伯府”自2018年成立,一直保持着稳扎稳打的发展步伐,现已发展至21家门店(上海19家,南京2家)。创立以来,“汤伯府”初心不改,坚持每一口的鲜美的匠心品质,赢得了广大消费者的青睐。
说到招牌猪肚鸡火锅,其是现熬8小时骨汤,口感更鲜美,配以厚实猪肚及每日新鲜送达的走地鸡,暖心、暖胃更养生。其中,到店必点的招牌一米肥牛,提供三种牛肉供消费者挑选,鲜嫩多汁色香味俱全。除此之外还有招牌一米黑鱼片、现煲腊味煲仔饭、啵啵双拼甜豆花等人气单品,让你欲罢不能。
“汤伯府”的培训负责人表示:只有培训体系的构成是以“岗位”为中心的时候,培训才能够真正地支持业务。因此建立基于岗位的培训体系,是当下培训体系设计与培训管理的重点。
故“汤伯府”携手沃才,构建线上培训体系,打造人才供应链体系,满足企业对人才“数量+质量”的需求。通过围绕岗位设计相应的培训课程和晋升路径,让员工努力有方向,提升工作学习的积极性。
亮点展现:
1. 易学易用,摆脱时间与空间的限制
在全员工培养上,沃才提供了“易学易用”的学习平台,“汤伯府”对员工的培养摆脱了地域和空间的界限,所有员工可随时登录到平台上快速学习指派的课程,以及日后的复习。多样化的培训项目开展,也能满足个性化的诉求。
2. 及时跟踪培训效果,运营决策有据可依
同时对于管理者来说,可通过沃才学习平台将企业培训工作模型化、数据化,实时呈现学习过程和结果。可以用学习自主完成率来评估课程质量,用测评数据分析能力短板,可以针对业绩数据跟踪培训效果等。所有培训运营决策将有据可依。
3.专业化、体系化,让培训更贴合业务需求
在知识体系搭建上,“汤伯府”始终强调专业、成体系,在此沃才根据“汤伯府”的团队架构、员工职级,帮助“汤伯府”在课程设计上更加匹配业务需求。
培训与业务强关联,让人才真正的为企所用
如果人才是生产力发展的核心驱动因素,那企业培训的本质就是创造与升级自身的生产力。“汤伯府”的培训部门则基于岗位所需的能力做相应的岗位认证地图,以加速人才升级和组织进化。
1、岗位认证为员工打上能力标签,小证组合换大证,让晋升路径更明确
在接入沃才系统的过程中, “汤伯府”更加看重其中的“认证”功能。在沃才的认证体系中,将学习、考试进行巧妙的串联,员工在线上进行岗位课程的学习,在经过理论考试+实践考核之后,获得每个技能的合格认证证书,线上颁发。
员工在认证的过程中,既能通过系统知道每个岗位需要获得的技能类别,也能获得学习培训后所获嘉奖的荣誉感,而且在后台的认证排行榜中,可以实时查看自己的证书获取数量的排名,有利于内部形成赛马的竞争氛围,让员工自发成长。
“汤伯府”将岗位级别以星级来进行分类,前厅和后厨分别分为一级、二级、三级,在每一级中皆有一定的技能要求。在使用中,“汤伯府”将每一级的岗位都设置了相应的岗位认证地图,每一关卡代表了一个技能证书的认证任务。当员工闯关成功,获取所有关卡技能的证书后,便可自动将多项技能证书合成为该岗位的职位证书,以此将岗位的晋升路径明确化。
以小证组合换大证的方式,让员工循序渐进的掌握岗位所需配有的技能,最终实现人岗匹配。
2、乐才&沃才数据实现互联互通,员工调动以证为据,让人岗技能更匹配
为了保证企业在人员岗位变动的正确性,降低用人风险。乐才和沃才的数据实现互联互通,当在乐才的系统中进行人员岗位调动时,可在审批的页面中调出该员工的岗位认证证书,看是否具备新岗位的任职资格。

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