年终系列(二):魏家凉皮、罗森等六大知名连锁品牌告诉你如何进行数字人效“进化”!

微海人力数字化
微海人力数字化 这家伙很懒,还没有设置简介

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在人力资源领域,企业越来越多的关注到数字化能够给企业带来什么样的进步和发展,从传统人事管理到大数据时代的人力资源管理,皆是在原有的基础上持续迭代、不断发展。

在数字化阶段,企业以新一代管理平台为支撑,以云计算、大数据等新技术为手段,根据企业的实际需要,获得HR工作效率提升、员工满意度提升、HR管理转型升级、管理层数字化决策支撑、助力企业组织建设等多种价值,最终实现企业传统人事管理模式的创新和重塑,为组织与员工赋能。

在人事是管理的数字化进阶之路上,我们该借助数字化管理工具,加快人效增长节奏?这六大品牌的人事管理的数字化蜕变之路给你答案。


「魏家凉皮」

加强员工灵活性,实现员工价值最大化


在每年的《中国餐饮报告》中,都有一个不变的结论:小吃快餐是餐饮行业最大赛道。但赛道宽、机会多的另一面则是激烈的市场竞争。为了增强品牌竞争力,小吃快餐品类逐渐从散户走向规模化,而随着人力成本的逐渐增加,其发展再次遇到瓶颈。

“魏家凉皮”于1999年创立,是一家定位于快餐行业,集自主研发、生产、配送、管理、销售于一体的中西结合的快餐连锁企业。旗下拥有魏家凉皮、魏家便利、魏斯理汉堡、魏客咖啡、刘老三肉夹馍、鲟一烧肉等多个品牌。在西安、宝鸡、咸阳、渭南、天津、太原等地拥有标准化直营店累计约200余家。


员工入职

已经步入连锁快车道的“魏家凉皮”一直很注重门店效率上的优化,而想要提高效率,关键进行对“人”管理的迭代。乐才的劳动力解决方案为“魏家凉皮”提供了从员工入职管理、打卡、假勤管理、薪酬管理等人事基础事务的系统化、数据化管控。员工入职时,直接进行扫码办理入职,且通过扫描、拍照的形式直接进行数据上传。另外,还可通过电子签的方式签订劳动合同,无论是在签署还是合同储存上,皆实现全面线上化。提高人事的工作效率。

兼职管理

为了进一步加强员工的灵活性,将员工价值最大化。“魏家凉皮”上线了乐才系统的【兼职功能】,支持员工一天内可以到多家门店支援,成本按小时拆分,让员工在本店就职之余也可以以兼职的方式赚取额外的收入,大大提升了单位员工的贡献价值,助力品牌实现降本增效。


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员工数4000+、门店200+!“魏家凉皮”如何通过人效变革在连锁赛道中“逐鹿群雄”!



「罗森便利店」

缩短总部对区域的管理半径


近几年,日系便利店一反先前谨慎布局,开启进入“狂奔模式”。作为海南知名的连锁企业“海南青子”抓住势头,开始发力便利店市场。在前期的加盟选择上,罗森的强大市场覆盖率和稳定的增长速度,赢得了“海南青子”的信赖。于2020年7月,“海南青子”正式加盟罗森LAWSON。

从成立到发展仅6个月,“海南罗森”的员工人数便已从原先的20多人增加至近800人,门店数量也增扩至62家门店。随着门店和员工数量的增加,让海南罗森开始思考如何提高流程效率,提升总部对区域门店的管理效力。


扫码入职

在人事版块,由于便利店的人员招聘比较频繁,入职人员的数量及频率会比较大,所以若是还是以传统线下的入职方式来,HR的工作量大,且人员体验感低。上线乐才后,“海南罗森”通过扫码入职,统一入职路径。当员工扫码进入填写入职信息时,填错或者少填,页面都会自动提醒并做正确填写的提示。另外对于证件信息的填写,支持拍照自动识别信息,避免错填。省去了HR的现场指导和核对工作,为HR减压。

员工调用

为了提高员工的贡献价值和人效输出,借调和调用在便利店时常发生,但频繁的员工借调让成本的划分成为难题。通过乐才,“海南罗森”的门店管理者只需在线上完成员工借调的流程申请,申请的流程走完后便可直接让员工来新店上班,系统会自动同步新门店的考勤、排班信息,后台也将自动划分成本。无需进行二次核对,便捷高效,将员工的贡献力实现了翻倍提升。


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罗森LAWSON便利店如何玩转“新人效”,缩短总部对区域的管理半径!


「鼎王无老锅」

高效规避用工潜在风险

口腹之欲推动了高达4万亿产值的餐饮产业(2019年数据),而偏重享受型饮食的火锅独占1万亿。在火红的火锅市场中,来自台湾的火锅品牌“鼎王无老锅”则凭借“养生”格调冲出重围,吸引了大批消费者,包括孙俪、胡歌、李俊基、蔡依林等明星的圈粉。但爆火的背后是高人流、高翻台的人效需求。近些年随着人力成本的逐渐攀升,外加疫情反复等外部不确定因素的重击,企业逐渐认识到 “降本增效”和降低用工风险对企业管理效力的重要性。


健康证管理

在人事管理方面,“鼎王无老锅”首先在员工的入职方式上进行全面更新,在乐才系统中品牌自定义入职填写的信息字段,将原本的线下填写入职单的方式变更为如今的全线上入职管理,员工所有的信息实现“云端”保存,避免出现数据丢失的风险。在健康证的管理上,系统将会自动记录员工的健康证信息,当有员工健康证到期或者未办理时,系统将会提醒管理者及时处理。总部或门店管理者也可在移动端进行人员的信息查看和搜索,实现随时随地的风险管控。

合同管理

在合同管理上, “鼎王无老锅”的总部或门店管理者可实时查看门店“合同已到期、即将到期、未签订、已签订“等员工合同的状态信息,及时进行人事合同的管理,避免出现“已到期未签订、已入职无合同”等合同风险。另外,为了加强风险的防控,当企业存在合同风险时,系统会及时在移动端和PC端提醒管理人员及时处理,以“人事小助手”的角色帮助企业管理者避免用工方面的潜在风险。


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火遍大半个娱乐圈,看高人气养生火锅“鼎王无老锅”如何打赢“人效战”,在连锁化之路上稳步向前!


「C'FINE初饭」

开启“员工共享”模式,实现人效翻番


疫情过后,消费者对于直接食用的“生食”仍存有一丝顾虑,但减脂塑型的需求却只增不减,无论是外卖,还是实体店,轻食都在快速扩张中。创立于2016年的“C'FINE初饭健身餐”,则以「简单、适量、健康、均衡」为产品理念,打造多品类、轻负担、社交化的美好就餐体验,在社交媒体中广受追捧,激发人们对健身餐的热爱与分享。

除了在对外经营上“C'FINE初饭健身餐”以客户体验为第一,在内部管理上也以轻量和高效的人事流程管理为员工提升幸福感。


员工转岗/调岗

在人事管理过程中,“C'FINE初饭健身餐”通过乐才的组织人事管理将员工的全生命周期实现实时的线上管理。从员工入职上,采用扫码入职,摈弃传统的线下纸质填写。在设置上,企业可以自由选择入职所需填写的字段,实现灵活的自定义设置。

员工的转岗、调岗,也只需线上进行申请单的提交,审核,待流程全部走完后,员工的信息可自动流转到新的门店,相关的公休和成本,后台也可根据公司设置的规则进行自动拆分。在员工离职时,更是可以在花名册中查看该员工的全部动态,省去了HR的繁重核对和操作工作,解放人力。

员工借调

“C'FINE初饭健身餐”在企业内部实行“内部借调”、“内部兼职小时工”的策略,即当B店发出某时段的用工需求时,A店员工在休息时便可申请至B店,实现员工在多门店的灵活配用。

当月末进行成本拆分时,店长也无需核对借调记录,在借调发生过程中,系统便完成了成本拆分,对后期的薪酬核算带来了便利。灵活用工不仅为员工提供增收渠道,而且门店也可解决用工紧张问题,可谓是一举两得。


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“轻餐饮”如何破解“人效”难题?看这家高人气新锐健身餐品牌如何借力人效数字化在连锁之路上步步为赢!



「御牛道」

优化员工体验、提升员工效率


据有关数据显示:烧烤已经成为仅次于火锅的中式餐饮第二大品类,撑起了高达2000多亿的市场规模。烤肉作为烧烤的细分赛道,在烧烤品类中的门店占比达到了56.7%,占据了烧烤市场的半壁江山。

想要在红海的市场中分得一杯羹,拼的已不仅是产品本身,还包括运营服务、数字化经营水平等综合实力。来自杭州的“御牛道日式料理炭火烤肉”,借力乐才人力资源管理平台,进行人力管理的数字化布局,并一举成为日式烤肉品类的后起之秀。


流程管理

在接入乐才后,“御牛道”从员工入职档案管理、考勤管理到薪资核算,所有基础人事信息进行全面的线上化,对员工实现全生命周期管理,考勤、排班、薪酬全面打通,数据在后台自动导出,一览无遗。

除了在人事工作流程上进行了简化,各门店的异常考勤、排班等信息也会及时同步,在提醒门店管理规范的同时也省去了很多核对工作。另外,工时天、出勤补时等功能与排班、假期紧密相连,年假调休账本管理,员工休息时间有据可依,到月底统计时数据自动生成,彻底告别表格统计阶段,提高人事的工作效率。

黑名单管理

店长直接在系统上操作,总部随时可以查看,防止数据滞后不全。另外,通过后台的入住信息,系统可自动核算住房补贴,通过乐才的薪酬帐套即可进行统计。

乐才的黑名单功能,也为门店的管理工作带来了极大便利,规范了入职流程,避开一定的用人风险。同时乐才也支持各种流程权限管理,各业务及表单权限细化到按钮、字段,默认快速授权选项,总部在设置权限时更灵活、便捷。


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 人气日式烤肉品牌“御牛道”如何通过工具赋能实现“人效翻番”,一跃成为烤肉赛道中的后起之秀?



「幸福荣耀超市」

流程管理线上化,提升员工幸福感


回归零售本质,商超的终极目的始终是不断满足消费者需求,为消费者提供更极致的“商品+服务”体验。成立于2008年的幸福荣耀(北京)超市有限公司,其作为以生鲜为核心发展业务的综合型民生商超,拥有6000平方米的物流配送,近1000平方米的生鲜恒温库和低温库,总经营面积超过12万平方米。

在经营面积和人员的逐渐扩充下,“幸福超市”开始将矛头转向人的管理,从门店到物流、仓储等人员的一体化管理。


入职管理

幸福荣耀超市的新员工在入职时,经常会出现店长因为繁忙忘记办理入职的情况,想起来再去录员工入职信息时,总部已完成当月人员成本核算,导致总部与门店人员数据信息不及时。乐才的【入职时间限定】功能很好的规避了该类问题的发生,HR在系统中可自定义设置入职前N天内,不能录入员工信息,从而倒逼门店第一时间录入新员工信息,保持门店与总部的信息协同。

物品管理

针对服务行业,员工流动性大且涉及到员工在离职时经常忘记归还工卡、工服等情况,乐才的【物品领用】模块,对物料进行全方位的线上化管理。

HR可根据自己企业实际情况,在系统中自定义物品类型,如工服、工牌、门禁卡等,库存和剩余数量皆有明细。员工领用物品、是否需要归还、领用的数量、日期、归还日期等都可在系统设置,并随时查看和更新。这极大的减少了物品的损耗,同时也减少了“幸福荣耀超市”HR的工作,提高员工办理离职的效率。


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2000+员工管理线上化,知名连锁商超品牌“幸福荣耀超市”如何通过数字化实现人力效能的翻倍提升!


结语


在数字化转型的浪潮下,企业需要持续提升智能管理水平。员工作为最为关键的组成部分,在进行提升整体运营和管理效率的同时,通过稳定和强大的数字化人力资源工具,简化员工工作流程,提升员工的满意度与幸福感也是企业在发展中的重中之重。

乐才作为专业的人力资源解决方案提供商,自创立以来一直以服务业排班为切入点,以智能化排班和精细化考勤为核心,围绕六朵智能云:排班考勤云、组织人事云、行政后勤云、培训学习云、薪酬保险云、智能分析云打造集劳动力及人事管理、薪酬福利等业务一体化平台,助力连锁企业实现数字化转型。

作为专注于服务连锁业排班及劳动力管理的专业服务商,乐才致力于将排班与劳动力精细化管理灵活并简单的应用于企业,让管理者、门店、员工通过电脑+手机端实时进行管理和查看,帮助企业直接降低用工成本、提高用工效率、规避用工风险!

乐才现已为唐宫、小南国、绿茶、比格比萨、黄记煌、莆田、七欣天、望湘园、那家小馆、新荣记、亚惠美食、西部马华、金鼎轩、南城香、赤坂亭、嘉和一品、羲和雅苑、小菜园、奈雪的茶、wagas、金海华集团、外婆味道、和府捞面、九鼎轩、桂满陇、船歌鱼水饺、礼信年年、东兴鼎昊、丰茂烤串、味多美、胡大饭馆、金掌勺、局气、魏家凉皮、东来顺、牛排家、茶颜悦色、八合里海记、费大厨等超650家知名连锁企业提供完善的劳动力及人力资源管理服务,服务门店超5万家,员工数超60万。

发布于 2022-12-16 22:41

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